Il blog di Yahoo! Answers Italia

Qualche volta può capitare che la vostra domanda non ottenga risposte o che non vi sia una Miglior Risposta. Ecco alcuni suggerimenti per salvaguardare i vostri punti, ottenendo il massimo dalle vostre domande:

• Quando la vostra domanda è aperta, potete aggiungere ulteriori dettagli in qualsiasi momento dal menù “modifica”, posto nella barra delle azioni.
• Al posto di inviare nuovamente la stessa domanda, perché non provare a dare più tempo alla community per rispondere? Avete la possibilità di estendere la scadenza della vostra domanda di ulteriori 4 giorni: un tempo sufficiente per ottenere la risposta che state cercando. Poiché una domanda resta inizialmente aperta per 4 giorni, potrete avere a disposizione fino a 8 giorni per ricevere le vostre risposte! Prima della scadenza, dovrete scegliere la miglior risposta o mandare la domanda in votazione (altrimenti, al termine del periodo di validità, andrà automaticamente ai voti). La vostra domanda non potrà essere ulteriormente estesa.
• Se al termine del periodo di validità la vostra domanda non dovesse aver ricevuto risposte, verrà eliminata e vi verranno restituiti 5 punti. Prima di inviarla nuovamente, chiedetevi se siete stati sufficientemente chiari o se avete inserito sufficienti dettagli da permettere alla community di rispondere!
• Infine, un consiglio per completare una ottima domanda: scegliete la miglior risposta. E’ un ottimo modo per ringraziare chi ha dedicato il proprio tempo per risolvere i vostri dubbi!

Il Team

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Riceviamo ogni giorno numerosi commenti su cosa vorreste (e cosa non vorreste) trovare nella community. Uno degli argomenti più frequenti è relativo alla qualità delle domande e delle risposte. Come probabilmente saprete, le linee guida della community sono state introdotte sia per chiarire quali contenuti sono permessi, sia per aiutarvi nella composizione delle vostre domande e risposte. Ecco alcune regole che vi permetteranno di migliorare la vostra esperienza e di ottenere migliori risultati su Answers:

1. Formulate la vostra domanda in modo chiaro ed esauriente e utilizzate, se lo ritenete opportuno, lo spazio “dettagli aggiuntivi” per fornire tutte le informazioni necessarie.
2. Utilizzate una corretta ortografia. Domande e risposte scritte nel linguaggio “sms” o piene di errori, sono poco comprensibili e più difficilmente rintracciabili.
3. Rispettate gli altri. Answers è una community molto grande, formata da persone con idee diverse: chiediamo la collaborazione di tutti perché le idee altrui vengano sempre rispettate. Segnalate sempre i contenuti non rispettosi alla nostra assistenza clienti tramite il bottone “segnala abuso”.
4. Scegliete la giusta categoria: la vostra domanda avrà maggiori probabilità di essere notata dagli esperti della community e riceverete informazioni più precise.
5. Rispettate il formato domanda/risposta e ricordatevi di citare sempre le vostre fonti nell’apposito spazio. Non inviate domande in cui fate riferimento ad altri utenti (Answers NON è una chat!): se desiderate mettervi in contatto con qualcuno, utilizzate i messaggi privati, il messenger oppure create un gruppo.

Ed infine, prima di inviare una domanda, provate a fare una ricerca: qualcuno potrebbe avervi anticipato e la risposta sarebbe immediata!

Se desiderate altre informazioni su come ottenere il massimo da Yahoo! Answers, vi suggeriamo di leggere le linee guida della community, la nostra sezione di aiuto e questi post.

A presto!
Il Team

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Conoscete bene la sensazione: non riuscite a togliervi una domanda dalla mente e decidete di entrare su Yahoo! Answers e porre il quesito alla community. A questo punto non vi resta che attendere che qualcuno invii la risposta corretta. Qualche volta ottenete così tante ottime risposte che vi è difficile scegliere la migliore; altre volte, invece, le risposte non sono soddisfacenti. Ecco alcuni consigli che potrebbero tornarvi utili quando inviate una domanda.

Come dovrei scrivere la mia domanda?
Domande chiare e dettagliate ottengono di norma risposte migliori. Cerca di fornire tutti gli elementi utili per poter rispondere in modo completo, ma non essere troppo prolisso per mantenere alto l’interesse di chi sta per risponderti.

Cosa dovrei fare quando non ricevo risposte?
Controlla la tua domanda e verifica che sia chiara e non troppo lunga. Assicurati di averla inviata nella categoria appropriata. Ricordati, inoltre, che puoi prolungare la validità della tua domanda per 4 giorni oltre ai normali 4. Se dopo 8 giorni nessuno ti ha ancora risposto, prova a porre la domanda in modo diverso e inviarla nuovamente, oppure prova a effettuare una ricerca per vedere se ci sono già domande simili con buone risposte.

Ho ricevuto moltissime buone risposte. Quale scelgo come migliore?
Se proprio non sai scegliere, perché non lasciare alla community di Answers la decisione? Manda la domanda in votazione: in caso di parità fra due risposte, la miglior verrà scelta dopo uno spareggio.

Cosa fare quando non c’è nessuna miglior risposta?
Quando la tua domanda è in votazione, puoi scegliere “Nessuna miglior risposta”. In questo caso la domanda viene automaticamente cancellata e ti vengono riaccreditati 5 punti.

Avete altre domande? Lasciateci un commento!

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Se non aveste ancora fatto una lista di buoni propositi per l’anno appena iniziato, abbiamo pensato di darvi qualche idea:

• Non invierò domande come “C’è qualcuno?” alle 3 di notte (o a qualsiasi altra ora).
• Eviterò di segnalare come abuso una risposta che consiglia di vedere “Frankenstein Junior”.
• Prometto di guardare se c’è già una risposta prima di chiedere per l’ennesima volta “Perché il cielo è blu?“.
• Non tartasserò altri utenti con messaggi personali se non mi piace una loro domanda o risposta.
• Non mi trasformerò in un “disco rotto” inviando più volte lo stesso contenuto. Non mi trasformerò in un “disco rotto” inviando più volte lo stesso contenuto. Non mi trasformerò in un “disco rotto”…
• Eviterò di creare 10 account per accumulare punti barando o per attaccare altri utenti.
• Non risponderò alle domande alle quali non conosco la risposta solo per guadagnare due punti.
• Non manderò in crash i computer di altri answeriani inviando link contenenti virus.
• Eviterò di spacciare per miei i contenuti presi da Wikipedia e citerò le fonti in modo corretto.
• Continuerò ad inviare domande interessanti e risposte utili per rendere Answers un posto ancora più speciale e divertente.

Anche noi abbiamo fatto i nostri buoni propositi per il 2009: continueremo la nostra battaglia contro i troll, sistemeremo al più presto le classifiche di categoria e vi terremo sempre aggiornati in questo blog su tutte le novità del servizio!

Che buoni propositi avete per rendere Answers ancora migliore?

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Oggi desideriamo ricordarvi quali sono i modi a vostra disposizione per comunicare con noi e segnalarvi alcune pagine utili per la vostra partecipazione ad Answers.

Cosa c’è da sapere?

Le linee guida della community e i Termini del Servizio sono i due documenti che contengono tutte le regole di Answers. Puoi trovare un comodo link a questi documenti in fondo ad ogni pagina di Yahoo! Answers.

Se state per inviare qualcosa ma non siete sicuri se state violando le linee guida, avete un comodo link a disposizione per controllare.

Come posso inviare inviare un appello?

Se un tuo contenuto è stato eliminato e, dopo aver consultato le linee guida della community e i Termini del Servizio, ritieni si tratti di un errore, è sufficiente inviare un appello tramite l’apposito link contenuto nell’avviso di violazione, spiegandoci le tue motivazioni. Saremo ben felici di controllarlo!

E se non sapessi come fare qualcosa?

Abbiamo creato una sezione d’aiuto proprio per rispondere ai tuoi dubbi: http://help.yahoo.com/l/it/yahoo/answers/

Nell’aiuto potrai trovare informazioni sull’utilizzo di Answers e le sue funzionalità.

Se non avessi trovato la risposta che stavi cercando, puoi inviare una domanda nella categoria Yahoo! Answers: questa sezione è stata appositamente creata per chiedere consigli e suggerimenti alla community!

Vuoi essere il primo a saperlo?

Il blog, allora, è il posto che fa per te! Vi troverai le ultime novità, alcuni utili consigli e altre cose interessanti dalla community di Answers. Iscriviti e non perdere i prossimi post!

E se avessi dei commenti da fare?

Abbiamo pensato anche a questo: puoi lasciarci i tuoi commenti sul blog (anche ora!) oppure tramite il modulo “Comunicaci la tua opinione” che trovi in fondo ad ogni pagina di Answers. Saremo ben felici di sentire le vostre idee e i vostri suggerimenti per migliorare il prodotto!

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Molti di voi conoscono Answers come le proprie tasche, ma vorremmo evidenziare alcune funzioni utili per i nuovi arrivati. Di seguito, alcuni suggerimenti che vi permetteranno di sfruttare Answers al meglio.

Una notte stellata…

Perché ci sono le stelle? Abbiamo già dedicato un post sull’argomento, ma è sempre utile ricordare che le stelle sono state introdotte per due scopi collegati fra loro: dare più visibilità alle domande che trovate interessanti e comunicare ai vostri amici cosa ha attratto la vostra attenzione.

Per accendere la stella è sufficiente cliccarci sopra. Per rimuoverla, fate click un’altra volta.

Per ulteriori informazioni, visitate questa pagina.

Chi sono i vostri amici?

Lo sappiamo, è una domanda piuttosto filosofica, ma su Answers cerchiamo di darvi una soluzione terra-terra: quando parliamo di amici, ci riferiamo alle persone presenti nel vostro Network di Answers. Per aggiungere nuovi amici, è sufficiente passare col mouse sopra l’avatar di chi vuoi aggiungere e scegliere “aggiungi contatto”.

Trovate ulteriori informazioni in questa pagina.

Restate aggiornati

Non perdete novità, domande VIP e curiosità dalla community di Answers: iscrivetevi alla newsletter! Per farlo, selezionate l’opzione nel vostro profilo.

Raccontateci qualcosa di voi

Condividete le vostre passioni, il vostro background o la vostra storia con la community: raccontateci un po’ di voi nella vostra pagina del profilo. Oltre ad un avatar o una foto personale, potete scrivere un breve messaggio per permettere ad altri utenti di conoscervi meglio!

Aggiornate il vostro indirizzo email

Se cambiate il vostro indirizzo email, accertatevi che quello inserito nel vostro profilo sia corretto. Come sempre, qui a Yahoo! rispettiamo la vostra privacy, per cui il vostro indirizzo mail non sarà visibile se non per vostra scelta. Mantenendo l’indirizzo email nel profilo sempre aggiornato potrete ricevere la newsletter o le notifiche del Network o all’arrivo di una nuova risposta.

Desiderate essere contattato da altre persone? Desiderate mantenere i vostri dettagli privati?

Con Yahoo! Answers è facile. Potete scegliere se includere nel vostro profilo la possibilità di essere contattati via mail o messenger: a voi la scelta!

Ci auguriamo che questi suggerimenti possano esservi utili e, come sempre, i vostri commenti sono i benvenuti!

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Cerchiamo sempre di tener conto dei vostri suggerimenti, lavorando duramente per migliorare Answers. Una delle ultime novità che avrete certamente notato, riguarda le pagine di domanda e risposta. In tali pagine sono stati implementati dei suggerimenti che vi aiuteranno ad ottenere il massimo da Yahoo! Answers.
Ora, ogni volta che inviate una domanda o una risposta, vedrete un riquadro contenente alcuni suggerimenti:

Per esempio, se c’è qualche errore di ortografia (a tutti noi può succedere di sbagliare, soprattutto quando si scrive velocemente…), sarete prontamente avvisati e, con l’aiuto del correttore ortografico, potrete velocemente risolvere il problema.

Potrete ignorare il suggerimento o modificare la parola in base ad esso. Cliccate su “Fatto” quando avrete finito: le domande e le risposte che invierete saranno sicuramente migliori!

Sarete anche avvisati quando dimenticherete il blocco delle maiuscole attivato: come certamente saprete, nel mondo di Internet, scrivere in maiuscolo equivale ad urlare ed è considerato non conforme alla netiquette.

Per tutti quegli utenti esperti che non hanno bisogno di aiuto, abbiamo anche pensato ad un modo per eliminare la finestra dei suggerimenti. E’ sufficiente cliccare sulla “x”, in alto a destra del riquadro ed esso sparirà.

Questi sono solo alcuni dei miglioramenti che abbiamo pensato per voi, quindi che aspettate? Andate a scoprirli tutti e rendete la vostra partecipazione alla community di Answers degna di nota! E non dimenticate di lasciarci un commento riguardante queste nuove funzionalità…come sempre, il vostro parere è molto importante per noi!

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