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Le 5 regole d’oro per le risposte

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Qualche giorno fa, abbiamo scritto un blog sulle 5 regole d’oro per inviare domande su Yahoo! Answers. Oggi, invece, vediamo quali sono quelle per rispondere: dopo tutto, cosa sarebbe una bellissima domanda senza ottime risposte?

1. Rispondete per aiutare il richiedente: non inviate risposte solo per ottenere punti o per dare visibilità alle vostre domande. Se non conoscete la risposta, passate alla domanda successiva cui potreste conoscere la risposta. In più, se partecipate attivamente alla community, non scordatevi di controllare le domande suggerite.

2. Siate educati e rispettosi: a nessuno piace essere insultato o preso in giro. Se non siete d’accordo con la domanda, esprimete il vostro punto di vista in modo costruttivo e rispettoso. Answers è formato da milioni di utenti con opinioni diverse e ognuno deve poter esprimere la propria opinione liberamente. Se ritenete che una domanda o una risposta violi le linee guida della community, segnalatela. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di segnalazione degli abusi, fate click qui.

3. Scrivete in modo corretto: evitate il linguaggio da SMS e gli errori grammaticali. Una risposta piena di errori di battitura o di ortografia è più difficile da leggere e di bassa qualità. Più comprensibile è la vostra risposta e maggiori opportunità avrete di ottenere la Miglior Risposta o di impressionare positivamente altri answeriani.

4. Siate pertinenti: non andate fuori tema ed inviate risposte sintetiche e che vadano dritte al punto.

5. Inserite link a buone fonti: se conoscete un sito formidabile o un libro che possa essere d’aiuto, scrivetelo nella risposta (naturalmente, evitate lo SPAM). Citate le vostre fonti: sono sempre utili per ottenere maggiori informazioni.

Se desiderate altre informazioni, visitate le nostre pagine d’aiuto e le linee guida della community e non dimenticate di lasciare i vostri commenti qui sotto!

Il Team

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Le cinque regole d’oro

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Riceviamo ogni giorno numerosi commenti su cosa vorreste (e cosa non vorreste) trovare nella community. Uno degli argomenti più frequenti è relativo alla qualità delle domande e delle risposte. Come probabilmente saprete, le linee guida della community sono state introdotte sia per chiarire quali contenuti sono permessi, sia per aiutarvi nella composizione delle vostre domande e risposte. Ecco alcune regole che vi permetteranno di migliorare la vostra esperienza e di ottenere migliori risultati su Answers:

  1. Formulate la vostra domanda in modo chiaro ed esauriente e utilizzate, se lo ritenete opportuno, lo spazio “dettagli aggiuntivi” per fornire tutte le informazioni necessarie.
  2. Utilizzate una corretta ortografia. Domande e risposte scritte nel linguaggio “sms” o piene di errori, sono poco comprensibili e più difficilmente rintracciabili.
  3. Rispettate gli altri. Answers è una community molto grande, formata da persone con idee diverse: chiediamo la collaborazione di tutti perché le idee altrui vengano sempre rispettate. Segnalate sempre i contenuti non rispettosi alla nostra assistenza clienti tramite il bottone “segnala abuso”.
  4. Scegliete la giusta categoria: la vostra domanda avrà maggiori probabilità di essere notata dagli esperti della community e riceverete informazioni più precise.
  5. Rispettate il formato domanda/risposta e ricordatevi di citare sempre le vostre fonti nell’apposito spazio. Non inviate domande in cui fate riferimento ad altri utenti (Answers NON è una chat!): se desiderate mettervi in contatto con qualcuno, utilizzate i messaggi privati, il messenger oppure create un gruppo.

Ed infine, prima di inviare una domanda, provate a fare una ricerca: qualcuno potrebbe avervi anticipato e la risposta sarebbe immediata! :-)

Se desiderate altre informazioni su come ottenere il massimo da Yahoo! Answers, vi suggeriamo di leggere le linee guida della community, la nostra sezione di aiuto e questi post.

A presto!
Il Team

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