Il blog di Yahoo! Answers Italia

Siamo felici di annunciarvi che è giunto il momento di ulteriori
aggiornamenti del servizio, il che significa aver introdotto nuove
caratteristiche e miglioramenti ad Answers. Una delle priorità del
nostro Team è quella di migliorare la qualità dei contenuti e, per
questo, abbiamo implementato alcuni strumenti che segnano un ulteriore
passo verso il nostro obiettivo.

Cosa c’è di nuovo?

Disposizione per valutazione delle risposte: sappiamo
che avete dedicato parte del vostro tempo a valutare le risposte, non
sarebbe utile poterle disporre per ordine di valutazione? Bene, da ora
è possibile. Abbiamo ascoltato i vostri suggerimenti sulla possibilità
di filtrare il contenuto in base alle valutazioni, e ora trovare le
risposte giudicate positivamente è facile e veloce. Ci piace offrire
alla community degli strumenti che permettano agli utenti di
influenzare direttamente la qualità del contenuto. Continueremo ad
ampliare caratteristiche quali le valutazioni nelle prossime versioni
del prodotto, nel tentativo di migliorare la vostra esperienza.

L’avatar “parlante”: siete stanchi di dover accedere
ad un’altra pagina per poter avere ulteriori informazioni sull’attività
di un utente? Da oggi, potrete passare il puntatore del mouse sopra
l’immagine Avatar di qualsiasi utente per vedere alcune informazioni,
fra cui il livello raggiunto e il numero di migliori risposte.
Espanderemo questa funzionalità nelle prossime versioni con l’obiettivo
di permettervi di valutare facilmente se un utente contribuisca
positivamente alla community. Questo miglioramento è un primo passo in tale direzione, per cui fateci sapere cosa ne pensate.

Nuova opzione per le eMail: se volete smettere di
ricevere email ad ogni risposta alla vostra domanda, potrete farlo
selezionando l’opzione “Smetti di inviarmi nuove risposte per eMail”
del pulsante Modifica nella Barra delle Azioni. Allo stesso modo, se le
voleste riattivare, selezionate “Inviami nuove risposte per eMail”.

Punti per la Miglior Risposta: come saprete, abbiamo
smesso di darvi punti per ogni valutazione positiva della vostra
Miglior Risposta perchè eravamo preoccupati per un eventuale uso
scorretto del sistema di valutazione. Basandoci sui vostri
suggerimenti, abbiamo deciso di reintrodurre i punti al ricevimento di
ogni “Pollice in su” alla Miglior Risposta, perchè crediamo che offrire
un riconoscimento a chi invia eccellenti risposte ed ottimi contenuti
sia estremanete importante. Da ora, riceverete un punto per ogni
“Pollice in su” che otterrete per la vostra Miglior Risposta, fino ad
un massimo di 50 punti. Questo significa che ogni Miglior Risposta
potrebbe potenzialmente valere un totale di 62 punti.

Per piacere, continuate a dirci la vostra e lasciateci un commento.

Il Team di Yahoo! Answers

AVVISO:
Questi aggiornamenti avranno bisogno di un po’ di tempo per poter
essere completamente attivati, per questo motivo ci scusiamo per le
eventuali anomalie che potreste riscontrare nelle prossime ore.

Grazie ai vostri suggerimenti, abbiamo realizzato una nuova
funzionalità: la barra delle azioni, posta comodamente sotto ad ogni
domada o risposta. I bottoni vi permettono di valutare con un “pollice
in su” o un “pollice in giù” tutto il contenuto che trovate su Yahoo!
Answers e vi permettono di segnalare un abuso.

Come è cambiato il sistema di valutazione?

Se avete raggiunto il livello 2, potrete utilizzare i bottoni nella
barra delle azioni per esprimere la vostra approvazione alle domande e
risposte o chiudere le risposte che non vorrete vedere. Tutti gli
utenti della community
di Answers saranno in grado di vedere il numero totale di “pollici in
su” e “pollici in giù” ricevuti da ogni domanda o risposta.

Questo nuovo sistema di valutazione sarà utilizzato per identificare il contenuto ritenuto prezioso per la community,
il che significa che le vostre valutazioni contribuiranno a rendere
Yahoo! Answers migliore per tutti. Non c’è bisogno di dirlo, ma il
contenuto al quale aspiriamo è descritto nelle nostre linee guida.

Sebbene non assegneremo più i punti per le valutazioni, ci auspichiamo
che la possibilità di migliorare il servizio sia un incentivo per
continuare ad utilizzarle.

“Aspetta, ho degli abusi da segnalare…”

L’aver introdotto il nuovo formato “pollice in su” e “pollice in giù”
non significa che non ci stia più a cuore la segnalazione degli abusi.
Abbiamo rifatto il look alla caratteristica e l’abbiamo spostata nella
barra delle azioni. Ogni utente può – e dovrebbe – continuare a
segnalare gli abusi che violino le linee guida della community.

Aggiungeremo altre caratteristiche volte al miglioramento della qualità del contenuto nelle prossime versioni.
Il team di Yahoo! Answers

È quello che si è chiesto TYR,
che propone anche alcune soluzioni non disprezzabili. Molti di voi
hanno già dato il loro parere e, in particolar modo, mi sono piaciute
le risposte di Dharma81 e di Carletto. Non sottovalutate l’importanza
che Yahoo! dà alle segnalazioni degli utenti: nel limite del possibile
cerchiamo sempre di tener conto delle proposte e delle innovazioni che
ci vengono segnalate!
E’ una cosa molto buona che qualcuno abbia capito il valore di questo
nuovo servizio e cerchi di trovare il modo per migliorarlo. In realtà,
se avete davvero a cuore Yahoo! Answers, le cose da fare sono:

• non rispondere alle domande stupide
• non inviare domande stupide!
• cercare di segnalare gli abusi in maniera “sensata” (non perchè mi è antipatico il tal utente)
• cercare sempre di dare risposte complete e precise (non un semplice “no” o “si”, ma argomentando un po’…).

Per terminare in bellezza, ricordo sempre di dare un’occhiata alle linee guida,
prima di cominciare ad inviare domande o risposte. In particolar modo,
ricordate che Answers NON È una chat nè un forum, ma un mezzo per
condividere le proprie conoscenze ed esperienze con gli altri!

Fab
Yahoo! Answers Community Manager

Alcuni
temi sono sulla bocca di tutti e suscitano inevitabilmente numerosi
interrogativi. Può capitare, perciò, che a più utenti della community venga in mente di porre la stessa domanda. Esiste un modo molto semplice per sapere se qualcuno vi ha anticipato!

Su tutte le pagine di Yahoo! Answers
avrete notato che c’è un box di ricerca: non esitate ad utilizzarlo
prima di porre una domanda! Così facendo, eviterete i doppioni,
contribuirete a migliorare la qualità di Answers e potrete avere
accesso alla risposta che desiderate molto più rapidamente. In
aggiunta, risparmierete 5 punti!

Tramite la ricerca avanzata,
potrete poi effettuare ricerche secondo vari criteri, fare una ricerca
per pseudonimo e trovare così tutte le domande poste da un membro della
community, fare una ricerca soltanto sulle risposte, ricercare
fra le domande e/o risposte di una categoria, per anzianità o anche in
base ai voti attribuiti dagli utenti.

Federico
Yahoo! Answers Community Manager