Il blog di Yahoo! Answers Italia

Da oggi alcuni di voi inizieranno a vedere il nuovo design della pagina della categoria.

Nei prossimi giorni aumenteremo gradualmente il numero di persone cui mostreremo la nuova pagina fino a quando essa non sarà utilizzata da tutti. L’introduzione graduale ci permetterà di assicurarci che il funzionamento complessivo del sito non sia toccato dalla novità.

Non c’è un premio per chi riesce a vedere la pagina per primo, ma siamo molto interessati alle vostre opinioni: lasciateci un commento sul blog quando avrete avuto modo di scoprire la nuova pagina! Vi illustreremo tutte le novità non appena la pagina sarà visibile a tutti!

Il Team

Siamo recentemente venuti a conoscenza di alcuni piccoli problemi che hanno limitato l’esperienza sul sito per molti di voi, e ce ne scusiamo.  Come un’automobile deve essere di tanto in tanto portata dal meccanico per un tagliando, abbiamo appena concluso un intervento di manutenzione. Ecco cosa abbiamo sistemato:

• Alcuni di voi ci hanno segnalato ritardi nella ricezione delle email di notifica quando un contatto invia una domanda. Sappiamo quanto è importante far conoscere le domande al vostro network e siamo intervenuti: dovreste tutti ricevere le notifiche in tempo.
• Un problema esistente da molto tempo e che ha creato un po’ di scompiglio permetteva a che era nell’elenco degli utenti bloccati di rispondere comunque alle vostre domande. Da oggi, questa pratica non sarà più possibile: siamo sicuri che alcuni di voi staranno facendo i salti di gioia!
• Per le domande in votazione, il calcolo del numero di voti inviati non era sempre corretto. Abbiamo mandato il criceto a ripetizioni di matematica: ora i conti dovrebbero tornare!
• Un paio di mesi fa abbiamo disattivato i link per gli utenti di Livello 1. Per continuare a proteggere tutti gli utenti del sito da link potenzialmente pericolosi, abbiamo realizzato alcune migliorie per assicurare che la possibilità di inviare link sia guadagnata sulla fiducia.

E, per finire, abbiamo realizzato le fondamenta per importanti modifiche ad alcune parti del sito… stay tuned e fateci sapere le vostre opinioni!

Nei giorni scorsi abbiamo introdotto alcuni piccoli cambiamenti su Answers. Quello forse più evidente è relativo ai link inviati nelle domande e nelle risposte. Da questo momento, infatti, gli indirizzi Web (URL) inseriti dagli utenti del Livello 1 non saranno più linkati automaticamente per limitare l’impatto dello spam su Answers. Gli indirizzi che non iniziano con “http://”, come sempre, non saranno linkati a prescindere dal livello.

Abbiamo introdotto questa modifica seguendo i numerosi suggerimenti della community: siamo al lavoro per realizzare altre iniziative per rendere la vostra esperienza su Answers ancora migliore.

Il Team

I nostri tecnici sono al lavoro per preparare alcune novità per il sito. Di tanto in tanto, vi presentiamo alcuni miglioramenti che crediamo vi permettano una migliore esperienza all’interno della community. Oggi è un giorno di questi!

Se pensate che la pagina della domanda sia un po’ diversa… congratulazioni, lo è! Semplicemente, è diventata più larga. I link alle categorie rimangono sulla destra, lasciando ancor più spazio alle incredibili risposte con cui ci sorprendete ogni giorno.

Ascoltiamo sempre con interesse i vostri suggerimenti e speriamo apprezziate la nuova grafica, più confortevole e moderna. Non vediamo l’ora di introdurre importanti novità in tutti gli aspetti di Answers, fra cui alcuni miglioramenti nelle fasi di invio dei contenuti e delle segnalazioni di abuso.

Buon divertimento!

Il Team

Lo avrete sicuramente notato: abbiamo rifatto il look alla pagina della domanda. Abbiamo voluto concentrarci su ciò a cui teniamo di più: le domande e le risposte! Ora, facendo click su una domanda, la vedrete visualizzata sulla sinistra in modo chiaro, ben in evidenza e in un carattere più grande.

Se desiderate navigare un po’ fra le categorie, le potrete trovare sulla destra.

Inoltre, abbiamo fatto qualche modifica dedicata a chi ha raggiunto il sito da un motore di ricerca e potrebbe essere nuovo in Yahoo! Answers. Questi utenti riceveranno ulteriori suggerimenti che li assisteranno nella ricerca:

• E’ molto simile, ma non è esattamente la domanda che stavate cercando? Date un’occhiata alle domande correlate.
• Non riuscite a trovare quello che stavate cercando? Inviate una domanda più specifica e otterrete l’aiuto della community!
• Se siete soddisfatti del risultato, accendete il “pollice in sù”. Altrimenti un “pollice in giù” ci permetterà di migliorare i risultati delle ricerche future.

E se avete bisogno di una informazione mentre siete fuori casa? Yahoo! Answers è da oggi integrato in oneSearch, il servizio di ricerca Yahoo! per dispositivi portatili: un nuovo modo di accedere ai vostri contenuti preferiti.Ci auguriamo che queste modifiche vi aiutino a trovare rapidamente ciò che cercate, ovunque vi troviate.

Il Team

Stiamo  effettuando alcuni piccoli aggiornamenti che non dovrebbero causare una  interruzione del servizio. In particolare, stiamo intervenendo sulle  email di notifica del Network  per permettervi di essere avvisati quando un vostro contatto invia una  domanda. Da ora non dovrete più effettuare il login per scoprire se uno  dei vostri contatti ha inviato una domanda.

Sappiamo  che molti di voi hanno davvero tanti contatti: per questo motivo,  abbiamo impostato questa nuova opzione su “off” per tutti gli  Answeriani con più di 10 contatti nel loro Network e per quelli che  abbiano deciso di non essere avvisati all’arrivo di nuovi Fan. Potrete  attivare o disattivare questa funzione facendo click su “Modifica  informazioni” nel vostro Status.

Stiamo inoltre aggiungendo alcune opzioni alla ricerca avanzata, in modo da permettervi un maggiore controllo sulle vostre ricerche. Da ora, infatti, potrete decidere di cercare tutte le parole chiave inserite, solamente alcune, oppure la frase esatta. Potrete anche scegliere di escludere alcune keyword, ricercare all’interno delle sottocategorie e salvare le vostre ricerche.

Vorremmo infine ribadire quanto già affermato in precedenza per cercare di rispondere ad alcune delle domande che ci avete posto sulla nuova funzionalità “Blocca utente” che, vi ricordiamo, è ancora in fase Beta e, pertanto, non è ancora perfetta:

1) Il blocco non ha effetto sulla community, ma riguarda solamente l’utente che ha effettuato il blocco.

2) Se si blocca un utente costui non potrà più accedere al vostro  profilo né rispondere alle vostre domande. L’utente bloccato non riceve alcuna comunicazione riguardante il blocco.

3) La modifica del nickname non influisce sul blocco. L’utente bloccato rimarrà tale anche dopo un cambio di pseudonimo.

 4) Le domande dell’utente bloccato saranno comunque visibili a tutti, compreso l’utente che ha effettuato il blocco. L’utente bloccato potrà comunque vedere le domande dell’utente che l’ha bloccato nella lista delle domande.

5) Come già detto nel post, controlleremo attentamente le attività degli utenti più bloccati e prenderemo le azioni necessarie. Questo NON significa che un utente bloccato molte volte venga automaticamente trattato come troll.

6) Chiunque, a qualsiasi livello, può essere bersagliato da un troll, per cui la funzione “blocca utente” non può essere riservata solo agli utenti con un livello alto.

7) In questa fase, è possibile bloccare fino ad un massimo di 200 utenti.

Ci auguriamo che apprezziate queste novità e, come sempre, vi invitiamo ad inviarci i vostri suggerimenti lasciando un commento.

Il Team di Answers

Quando si parla di Yahoo! Answers,
viene spontaneo pensare alle domande o alle risposte, ma è anche
importante enfatizzare la grande quantità di contenuti che si possono
facilmente cercare in qualsiasi momento.

Per
esempio, la funzione di ricerca è un ottimo modo per scoprire se
qualcuno abbia già, in passato, inviato la vostra domanda. Effettuare
una ricerca veloce prima di porre una domanda comune (ad esempio, “Perché il cielo è blu?”) contribuisce a contenere il numero di ripetizioni.

Riteniamo
che utilizzare la ricerca per trovare domande alle quali rispondere
contribuisca a rendere la vostra esperienza su Answers più proficua. Ad
esempio, grazie alla ricerca avanzata,
è possibile trovare esclusivamente le domande aperte all’interno di una
categoria che vi interessa particolarmente o limitare la ricerca in un
determinato periodo di tempo.

Recentemente
abbiamo effettuato alcuni aggiornamenti al nostro algoritmo di ricerca
per mostrarvi risultati più precisi. Inoltre, molti di voi ci hanno
chiesto di poter ordinare i risultati per “data” e per “numero di
risposte”. In futuro abbiamo in programma di rendere disponibili queste
funzioni.

Vi invitiamo quindi a fare qualche prova di ricerca e ad inviarci i vostri suggerimenti.

Il Team di Yahoo! Answers

Dal quando abbiamo lanciato il Network di Yahoo! Answers,
abbiamo ricevuto numerosi commenti dalla community. Molti sono stati
quelli positivi e siamo felici che tanti di voi trovino il Network
utile e lo stiano già utilizzando. Abbiamo letto anche alcune critiche
molto costruttive riguardo alla nuova caratteristica: siamo al corrente
di alcuni vostri dubbi riguardo agli Answeriani DOC e di alcuni timori
sulla privacy e abbiamo deciso di fare un po’ di chiarezza.

Chi è un Answeriano DOC?

Un Answeriano DOC è un utente che ha dimostrato di saperla lunga su un
determinato argomento. Ogni utente può diventare Answeriano DOC in un
massimo di tre categorie.

Come si può diventare Answeriani DOC?

L’effigie “Answeriano DOC” è dinamica e potrete ottenerla partecipando
attivamente alla community con risposte di qualità in una determinata
categoria. Potete tutti aspirare a diventare un Answeriano DOC perchè
non è collegato ai punti o al livello raggiunto.

L’etichetta non è permanente, per cui, se vorrete mantenerla, dovrete
continuare a partecipare con assiduità alla community. Allo stesso
modo, se in questo momento non siete Answeriani DOC, potrete comunque
diventarlo.

Più numerose saranno le vostre risposte di
qualità e migliori risposte in una determinata categoria, più
probabilità avrete di guadagnare l’etichetta per i vostri contributi in
quella categoria. L’etichetta non è altro che un modo per celebrare
quegli utenti che sono particolarmente attivi e che hanno dimostrato di
saperla lunga in una determinata categoria.

L’Answeriano
DOC è alla sua prima versione ed è, senza dubbio, migliorabile.
Cercheremo di perfezionare la logica e i metodi che vengono utilizzati
per assegnarli, in modo da esser sicuri che gli utenti che lo ricevano
siano i più meritevoli. Siamo a conoscenza dei vostri timori riguardo
agli abusi che potrebbero insorgere e modificheremo le regole
riguardanti gli Answeriani DOC in modo da combattere la caccia ai punti
o l’abuso.

Sono ad un livello dall’1 al 4: come potete considerarmi un Answeriano DOC?

Come affermato in precedenza, il livello raggiunto o il numero di punti
accumulati su Answers non sono fattori determinanti per diventare
Answeriano DOC. Se siete ad uno dei primi livelli ed allo stesso tempo
siete Answeriani DOC, è per via delle vostre attività di qualità in una
determinata categoria.

Sono al livello 4 o più: perchè non sono un Answeriano DOC?

Di nuovo, il livello che avete raggiunto non viene preso in
considerazione nell’assegnazione dell’etichetta arancione. Gli
Answeriani DOC vengono determinati in base all’attività settimanale in
una categoria, per cui potreste ritrovarvi “DOC” molto presto.

E se non volessi l’etichetta “Answeriano DOC”?

Vediamo l’etichetta arancione come una “medaglia d’onore” per il tempo
e gli sforzi che gli Answeriani DOC hanno dedicato a rispondere alle
domande di una determinata categoria. Ci auguriamo che gli Answeriani
DOC siano orgogliosi di esserlo. Tuttavia, da parte di alcuni di voi
abbiamo ricevuto qualche preoccupazione sul fatto che l’etichetta possa
influenzare negativamente la valutazione delle risposte o la selezione
della miglior risposta degli Answeriani DOC. Stiamo effettuando alcune
verifiche e, se ciò dovesse accadere, vi daremo la possibilità di
nascondere l’etichetta.

Le domande e risposte di alcuni Answeriani DOC non mi sembrano un gran che: perchè continuate a considerarli “DOC”?

C’è un piccolo ritardo nel processo di calcolo e di aggiornamento
dell’elenco degli Answeriani DOC, per cui può capitare di trovarsi in
una situazione come questa. Tuttavia, se le attività di un Answeriano
DOC dovessero scadere, quell’utente non rimarrà “DOC” per molto tempo
perchè l’aggiornamento successivo, con ogni probabilità, lo priverà
dell’etichetta.

La privacy nel Network di Answers (BETA)

La tutela della vostra privacy è una cosa cui teniamo particolarmente.
Come vi abbiamo detto qualche giorno fa, “siamo riusciti a mettere
assieme gran parte delle funzioni che avevamo pensato per il Network di
Answers, ma non abbiamo fatto in tempo ad includerle tutte in questa
versione, per cui introdurremo a breve ulteriori aggiornamenti. Per
esempio, stiamo lavorando su come aumentare le funzionalità che
permettono di scegliere le persone con cui condividere le attività del
proprio Network, compresa la possibilità di bloccare ed ignorare alcuni
utenti. Sono inoltre allo studio altre caratteristiche che ti
premetteranno un maggiore controllo sulla visibilità dei tuoi Contatti
e Fan”.

Eccovi alcune risposte sui dubbi riguardanti la vostra privacy nel Network di Answers:

Se qualcuno mi aggiunge come contatto, che cosa succede?

Quando qualcuno ti aggiunge fra i suoi contatti, apparirà fra i tuoi
Fan all’interno del tuo Status. Non verrete informati sulle loro
attività. I tuoi Fan hanno accesso all’elenco delle tue attività
direttamente dalla pagina del loro Status. Tutti gli altri possono
continuare ad accedere alle tue attività dalla pagina del tuo profilo
pubblico.

Cosa succede se scelgo di aggiungere uno dei miei Fan ai miei Contatti?

Se aggiungi un tuo Fan come Contatto, lo troverai nella scheda
“Contatti” nel tuo Status. Ogni volta che invii una domanda, ogni tuo
contatto la potrà trovare nella sezione “Le attività del mio Network”.
Allo stesso modo, le attività dei tuoi contatti saranno incluse nelle
“Attività del mio Network”.

Ti raccomandiamo di
aggiungere ai tuoi contatti solamente gli utenti che conosci. Se
decidessi di non voler più ricevere gli aggiornamenti delle attività di
un utente, è sufficiente rimuoverlo dal tuo elenco dei contatti.

E se non volessi permettere ad altri utenti di aggiungermi ai loro contatti?

Il Network di Answers è totalmete facolatativo. Se non vuoi permettere
ad altri utenti di aggiungerti ai loro contatti, segui questi passi per
disabilitarlo:

* Vai nel tuo Status e fai click su “Modifica informazioni”

* Togli la spunta alla casella “Permetti ad altri utenti di Answers di essere miei Fan” nella sezione Network.

* Salva le nuove impostazioni

Grazie dei vostri suggerimenti e buon divertimento!
Il Team di Yahoo! Answers

E’ giunto il momento per un’altra versione del prodotto, il che
significa l’aver apportato nuove funzionalità e miglioramenti ad
Answers. Come abbiamo detto, la priorità principale del nostro team è
che voi possiate avere una piaevole esperienza utilizzando il nostro
servizio, e che domande e risposte scadenti non giungano alla vostra
attenzione. In questa versione, abbiamo aggiunto alcuni strumenti che
ci aiutano ad andare in questa direzione.

Cosa c’è di nuovo?

Home Page: siamo sicuri che avrete già
notato le modifiche nella pagina iniziale. Il più grande cambiamento è
la nuova area che mette in evidenza il Meglio di Answers. Pensiamo che
a tutti piaccia scoprire del contenuto interessante all’interno del
servizio, per questo motivo abbiamo creato uno spazio dove verranno
inserite domande e risposte di qualità. Tenetelo sotto controllo,
perché potreste trovarvi inserita una vostra domanda o risposta!

Percentuale di migliori risposte: su vostra richiesta,
abbiamo aggiornato l’avatar “parlante” in modo da includere la
percentuale di migliori risposte. Ora potete vedere questi dati senza
dover andare nella pagina del profilo dell’utente. Questa
caratteristica è un passo avanti verso il riconoscimento di quegli
utenti che stanno contribuendo ad Answers con qualità.

Filtro per le risposte: nella versione precedente,
avevamo introdotto la possibilità di ordinare le risposte per
valutazione, potendo così portare le risposte meglio valutate in cima
alla lista. Questa volta, abbiamo voluto darvi ancora più controllo
sulla visualizzazione delle risposte, permettendovi di ridurne alcune,
in base alle valutazioni da esse ricevute. In più, la visualizzazione
che preferite sarà utilizzata per tutte le domande di Yahoo! Answers:
potrete così decidere, ad esempio, di visualizzare esclusivamente le
risposte valutate positivamente dalla community.

Rubrica: avete mai desiderato di segnalare una domanda
ai vostri amici? Bene, da ora è possibile inviare contenuti di Answers
a qualsiasi contatto presente nella vostra rubrica. Da questo momento,
facendo click sull’icona con la busta nella Barra delle Azioni, avrete
accesso a tutti gli indirizzi email salvati nella vostra rubrica di
Yahoo! Mail.

Il Team di Answers è già al lavoro per sviluppare nuove caratteristiche
volte al miglioramento del sito. Per questo motivo, continuate a dirci
la vostra.

Il Team di Yahoo! Answers