Cerchiamo di ottenere contenuti di alta qualità su Answers, ma allo stesso tempo incoraggiamo la libertà di espressione e le discussioni su qualsiasi argomento. Tuttavia, potreste imbattervi in domande o risposte che, più che opinioni forti, sono violazioni delle linee guida della community, del copyright o evidenti plagi.

Opinioni forti o violazioni?

Tutti hanno le proprie opinioni e sono proprio queste a rendere Answers un posto speciale e divertente. Le opinioni espresse in modo rispettoso e che contribuiscono a offrire informazioni utili per la community sono accettate su Yahoo! Answers. D’altra parte, chiunque promuova odio, insulti razziali, insulti ad altri partecipanti o si comporti in modo non costruttivo dovrebbe essere segnalato.

Cosa è considerato offensivo?

Non va bene segnalare qualcuno solo perché si è in disaccordo con le idee che esprime. Se trovate qualche contenuto che ritenete offensivo nei vostri confronti ma che non viola le Linee Guida della Community, non lo segnalate. Le opinioni altrui possono essere diametralmente opposte alle vostre, ma vi preghiamo di verificare se esse siano una effettiva violazione delle regole della community. I contenuti contengono insulti ad altri partecipanti? Diffamazione? Sono osceni o illegali? Ricordate: le persone hanno il pieno diritto di esprimere le proprie opinioni e sta a tutti esprimerle in modo rispettoso e costruttivo.

Segnalateci, tuttavia, solo i contenuti in violazione delle regole della community: infatti, avrete minore influenza nelle segnalazioni future se le persone o i contenuti che segnali non sono in violazione delle linee guida.

Che cos’è il plagio?

Le violazioni della proprietà intellettuale possono essere segnalate su Answers, ma la procedura per la segnalazione è un po’ diversa. Se ritenete che la vostra propietà intellettuale è stata violata e desiderate segnalarcelo, leggete questo documento.

Avete altre domande? Fatecelo sapere!

Abbiamo recentemente passato in rassegna alcuni contenuti di bassa qualità non permessi su Answers: i giochi con gli avatar, contenuti “chatty” e domande acchiappa punti. In questi giorni, ci avete inviato numerosi commenti sui sondaggi e in che modo si differenzino dalla “chat”. Il linea generale, i sondaggi cercano un consiglio e mirano a raccogliere l’opinione generale su un certo argomento.

Su Answers partecipano moltissime persone e viene perciò naturale capire quello che pensa la community tramite un sondaggio; naturalmente, ciò è più che lecito. Questa settimana vi mostreremo alcuni suggerimenti per ottenere il massimo dai vostri sondaggi su Answers:

Utilizzate la categoria “Sondaggi e Ricerche di Mercato” – Può sembrare ovvio, ma inserendo i sondaggi nell’apposita categoria otterrete un maggior numero di risposte da chi vuole condividere la propria opinione e l’intenzione di raccogliere un’opinione sarà ben chiara.

Formulate le vostre domande in modo chiaro e conciso: domande troppo lunghe possono essere mal interpretate e creare confusione.

Evitate domande vaghe o faziose. Attenetevi all’argomento: la domanda dovrebbe essere obiettiva, puntare direttamente all’informazione richiesta, evitando di portare le persone a rispondere in un certo particolare.

Evitate le domande “Sì/No” e quelle in cui chiedete di dare un voto a una certa cosa. Domande di questo tipo possono facilmente ottenere risposte “chatty” ed essere eliminate per violazione delle linee guida.

Ecco qualche esempio di sondaggi di qualità inviati su Answers:

• Se potessi vivere in una sola stagione tutto l’anno quale sceglieresti e perché?
• Qual è secondo te la parola più musicale della lingua italiana?
• Qual è il vostro tipo di pasta preferito?

Avete qualche altro suggerimento da condividere?

Il Team

I vostri commenti al nostro ultimo post su chat, giochini e sondaggi sono piuttosto bilanciati fra chi vorrebbe utilizzare Answers come mezzo per entrare in contatto con altri utenti o per dare visibilità a giochi o barzellette e chi, invece, vorrebbe che la community si occupasse di cose più serie. Nel Team, vorremmo che Answers fosse un posto utile e piacevole, dove ognuno possa trovare risposte ai propri quesiti, su ogni argomento, da quello più frivolo a quello più serio.

Per permettervi di trovare più facilmente le domande sui vostri temi preferiti, abbiamo creato una struttura composta da più di 4.000 categorie su davvero moltissimi argomenti. Naturalmente, non vi sarà alcun problema ad inviare domande “leggere” sulle barzellette in Musica e Intrattenimento > Barzellette e Indovinelli o in Giochi e Passatempi. Tuttavia, non è ammissibile che categorie dedicate ad argomenti seri come la Salute Mentale siano piene di domande e risposte fuori tema e di contenuti chatty. Per questo motivo, vi invitiamo a segnalare sempre questi comportamenti e di inviare le domande nella categoria appropriata, in modo da mantenere Answers un luogo pulito e piacevole per tutti.

Il Team

A molti di noi piace chiacchierare e giocare: naturalmente, c’è un posto per queste attività, ma non si tratta di Yahoo! Answers. L’obiettivo di Answers è quello di condividere conoscenza e consigli con la community, non quello di giocare o chattare.

Ma, qual è la differenza fra un sondaggio e una domanda “chatty”?

Domande sondaggio come “Chi vincerà lo scudetto?” o “Come decorate il vostro albero di Natale?” vanno bene: i quesiti che sono alla ricerca di consigli e che formano conoscenza sono più che ben accetti su Answers.

D’altra parte, domande come “Come vi chiamate?“, “Sono bella?“, “Scrivete qualcosa sull’answerino che ha risposto prima di voi?” o qualsiasi tipo di giochino con avatar, nomi, indovinelli sui nomi o cose simili violano le linee guida della community e dovrebbero essere segnalate come abuso. Inoltre, le domande che chiamano in causa altri utenti vengono considerate come “chatting”. Se desiderate mettervi in contatto con un altro utente, utilizzate il messenger o inviategli un messaggio con il sistema di mail interno ad Answers. Inoltre, se desiderate restare in contatto con i vostri amici, Yahoo! Gruppi potrebbe fare al caso vostro!

Se volete inviare una domanda a seguito di una risposta ottenuta e chi ve l’ha inviata non è disponibile via mail o messenger, inviate una nuova domanda aperta a tutta la community: potrebbe esserci qualcuno ancor più preparato che risolverà i vostri dubbi!

Il Team

1. Rispondete per aiutare il richiedente: non inviate risposte solo per ottenere punti o per dare visibilità alle vostre domande. Se non conoscete la risposta, passate alla domanda successiva cui potreste conoscere la risposta. In più, se partecipate attivamente alla community, non scordatevi di controllare le domande suggerite.

2. Siate educati e rispettosi: a nessuno piace essere insultato o preso in giro. Se non siete d’accordo con la domanda, esprimete il vostro punto di vista in modo costruttivo e rispettoso. Answers è formato da milioni di utenti con opinioni diverse e ognuno deve poter esprimere la propria opinione liberamente. Se ritenete che una domanda o una risposta violi le linee guida della community, segnalatela. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di segnalazione degli abusi, fate click qui.

3. Scrivete in modo corretto: evitate il linguaggio da SMS e gli errori grammaticali. Una risposta piena di errori di battitura o di ortografia è più difficile da leggere e di bassa qualità. Più comprensibile è la vostra risposta e maggiori opportunità avrete di ottenere la Miglior Risposta o di impressionare positivamente altri answeriani.

4. Siate pertinenti: non andate fuori tema ed inviate risposte sintetiche e che vadano dritte al punto.

5. Inserite link a buone fonti: se conoscete un sito formidabile o un libro che possa essere d’aiuto, scrivetelo nella risposta (naturalmente, evitate lo SPAM). Citate le vostre fonti: sono sempre utili per ottenere maggiori informazioni.

Se desiderate altre informazioni, visitate le nostre pagine d’aiuto e le linee guida della community e non dimenticate di lasciare i vostri commenti qui sotto!

Il Team

Riceviamo ogni giorno numerosi commenti su cosa vorreste (e cosa non vorreste) trovare nella community. Uno degli argomenti più frequenti è relativo alla qualità delle domande e delle risposte. Come probabilmente saprete, le linee guida della community sono state introdotte sia per chiarire quali contenuti sono permessi, sia per aiutarvi nella composizione delle vostre domande e risposte. Ecco alcune regole che vi permetteranno di migliorare la vostra esperienza e di ottenere migliori risultati su Answers:

1. Formulate la vostra domanda in modo chiaro ed esauriente e utilizzate, se lo ritenete opportuno, lo spazio “dettagli aggiuntivi” per fornire tutte le informazioni necessarie.
2. Utilizzate una corretta ortografia. Domande e risposte scritte nel linguaggio “sms” o piene di errori, sono poco comprensibili e più difficilmente rintracciabili.
3. Rispettate gli altri. Answers è una community molto grande, formata da persone con idee diverse: chiediamo la collaborazione di tutti perché le idee altrui vengano sempre rispettate. Segnalate sempre i contenuti non rispettosi alla nostra assistenza clienti tramite il bottone “segnala abuso”.
4. Scegliete la giusta categoria: la vostra domanda avrà maggiori probabilità di essere notata dagli esperti della community e riceverete informazioni più precise.
5. Rispettate il formato domanda/risposta e ricordatevi di citare sempre le vostre fonti nell’apposito spazio. Non inviate domande in cui fate riferimento ad altri utenti (Answers NON è una chat!): se desiderate mettervi in contatto con qualcuno, utilizzate i messaggi privati, il messenger oppure create un gruppo.

Ed infine, prima di inviare una domanda, provate a fare una ricerca: qualcuno potrebbe avervi anticipato e la risposta sarebbe immediata!

Se desiderate altre informazioni su come ottenere il massimo da Yahoo! Answers, vi suggeriamo di leggere le linee guida della community, la nostra sezione di aiuto e questi post.

A presto!
Il Team

Qui su Yahoo! Answers, cerchiamo di fare di tutto per offrire contenuto di qualità alla community. Ogni giorno, gli utenti più affidabili uniscono le forze per segnalare e rimuovere i contenuti che violano le linee guida della community. Poiché i contenuti abusivi sono uno fra gli argomenti più discussi, in questo post cercheremo di illustrarvi le regole per un buon uso di Yahoo! Answers.

Va bene

Essere gentili
Inviare domande e risposte chiare e complete
Condividere le proprie conoscenze
Citare le fonti
Scegliere la giusta categoria
Accendere la stella alle domande interessanti
Segnalare gli abusi

Non va bene

Dar spazio alle proprie frustrazioni

Inviare domande per esprimere la propria opinione invece di ricercare conoscenza non va bene. La stessa cosa è per le domande inviate solo per scrivere qualcosa senza senso. Quando inviate una domanda, scrivetela sempre sotto forma di una domanda. Quando inviate una risposta, dovete tentare di rispondere alla relativa domanda.

Insultare ed essere osceni

Contenuti espliciti o volgari non sono benvenuti su Yahoo! Answers. In aggiunta, on tolleriamo nessuna forma di insulto, discriminazione, odio. Answers è una community molto ampia e ognuno deve essere rispettato.

Fare Spam

Answers non è un sito dove fare assunzioni, ottenere appuntamenti o una bacheca per la pubblicità. L’invio di link non attinenti per un vantaggio personale o finanziario non è permesso.

Imbrogliare

Creare più account per premiarsi da soli, fare copia-incolla da risposte di altri utenti o chiedere punti non è consentito.

Essere violenti

Non promuovete pratiche violente in alcun modo. Minacce o molestie verso altri utenti sono una violazione delle linee guida. Qualsiasi cosa che è illegale nella vita di tutti i giorni, lo è anche su Answers.

Contenuti illegali

Potete condividere informazioni su dove poter scaricare un file o un programma solo se gratuito e proveniente da un sito di download legale.

Abbiamo ricevuto molte domande relative alle motivazioni delle eliminazioni e riteniamo che queste spiegazioni possano esservi utili per comprendere meglio le linee guida della community. In casi estremi, gli iscritti rischiano di perdere la propria Yahoo! ID e, di conseguenza, l’accesso a tutti i servizi di Yahoo!, mail compresa. Se tutti seguissero le regole, la qualità dei contenuti sarebbe ottima. Avete altre domande? Lasciateci un commento qui sotto!

State inviando una domanda o una risposta e volete inserire il link ad un ottimo sito come riferimento. Come esser sicuri che il collegamento non sia una violazione delle linee guida della community? Ci sono arrivate molte domande a riguardo: ecco alcune informazioni che ci auguriamo possano esservi utili.

Che cosa è considerato spam?

Per spam si intendono i messaggi non sollecitati. Una risposta spam solitamente è poco o per nulla pertinente alla domanda e contiene un link a una pagina di spam o un indirizzo email. Se scovate qualcuno che risponde inserendo troppo spesso link non correlati (spesso verso siti che offrono denaro o vendita di prodotti online), segnalatelo: avrete trovato uno spammer!

Posso inserire un link a una domanda che ho inviato?

Alcune persone concludono le loro risposte con “Per piacere rispondete qui: http://it.answers.yahoo.com/…”. Tuttavia, la domanda in questione non ha nulla a che fare con il tema trattato nella risposta inviata. Questo comportamento è una violazione delle linee guida della community e viene assimilato ai link di spam non sollecitati.

Che tipi di link sono permessi?

Conosci un sito Web o un libro che potrebbe essere utile al richiedente? Inseritelo a completamento della vostra risposta: abbiamo introdotto il campo “Fonti” proprio per questo! Renderete la risposta molto più completa e utile!

Inserendo link utili e segnalando correttamente lo spam, contribuirete a rendere Answers migliore!

Avete altre domande? Lasciate un commento e fatecelo sapere!
Il Team

Cosa c’è da sapere?

Le linee guida della community e i Termini del Servizio sono i due documenti che contengono tutte le regole di Answers. Puoi trovare un comodo link a questi documenti in fondo ad ogni pagina di Yahoo! Answers.

Se state per inviare qualcosa ma non siete sicuri se state violando le linee guida, avete un comodo link a disposizione per controllare.

Come posso inviare inviare un appello?

Se un tuo contenuto è stato eliminato e, dopo aver consultato le linee guida della community e i Termini del Servizio, ritieni si tratti di un errore, è sufficiente inviare un appello tramite l’apposito link contenuto nell’avviso di violazione, spiegandoci le tue motivazioni. Saremo ben felici di controllarlo!

E se non sapessi come fare qualcosa?

Abbiamo creato una sezione d’aiuto proprio per rispondere ai tuoi dubbi: http://help.yahoo.com/l/it/yahoo/answers/

Nell’aiuto potrai trovare informazioni sull’utilizzo di Answers e le sue funzionalità.

Se non avessi trovato la risposta che stavi cercando, puoi inviare una domanda nella categoria Yahoo! Answers: questa sezione è stata appositamente creata per chiedere consigli e suggerimenti alla community!

Vuoi essere il primo a saperlo?

Il blog, allora, è il posto che fa per te! Vi troverai le ultime novità, alcuni utili consigli e altre cose interessanti dalla community di Answers. Iscriviti e non perdere i prossimi post!

E se avessi dei commenti da fare?

Abbiamo pensato anche a questo: puoi lasciarci i tuoi commenti sul blog (anche ora!) oppure tramite il modulo “Comunicaci la tua opinione” che trovi in fondo ad ogni pagina di Answers. Saremo ben felici di sentire le vostre idee e i vostri suggerimenti per migliorare il prodotto!

Avatar e immagini personali sono un ottimo modo per personalizzare il vostro profilo, aggiungono un tocco creativo e possono mostrare a tutti chi siete e cosa vi interessa rispondere. Poiché non è sempre chiaro quali immagini o avatar siano consentiti su Answers, oggi cerchiamo di fare un po’ chiarezza.

Come posso scegliere una immagine o un avatar per il mio profilo?

Per scegliere una immagine o un avatar, segui queste semplici istruzioni:

1. Vai su Answers
2. Accedi con la tua Yahoo! ID e la tua password
3. Fai click su “Il mio Status” e poi su “Modifica informazioni“

Nella sezione “Immagine” puoi scegliere se utilizzare:

• Nessuna immagine (opzione predefinita)
• Il tuo Avatar Yahoo!
• La tua immagine personale di Yahoo! 360

Quali immagini personali sono accettate su Answers?

Le immagini personali, proprio come i contenuti inviati su Answers,  devono rispettare le linee guida della community e i Termini del Servizio. Gli utenti che violano le linee guida della community possono arrivare alla disattivazione dell’account di Answers. In casi estremi, le violazioni possono portare alla disattivazione della Yahoo! ID e, di conseguenza, tutto quanto ad essa associato.

Non essere mediocre o osceno

Poiché bambini di 13 anni o più possono partecipare a Yahoo! Answers, il linguaggio o immagini volgari o sessualmente espliciti non sono i benvenuti qui dentro.

Alcuni di voi ci hanno chiesto cosa costituisca un’immagine sessualmente esplicita. Anche se sappiamo che una stessa immagine può provocare reazioni diverse all’interno di una community così ampia, su Answers non è possibile utilizzare immagini che raffigurano nudità o atti sessualmente espliciti. Specificare in dettaglio cosa è accettabile può essere difficile ma, indicativamente, se l’immagine contiene qualcosa che potreste normalmente vedere in una piscina pubblica per famiglie, allora, in generale va bene anche su Answers. Ma non oltre! Lo stesso discorso vale anche per immagini generate da computer, disegni o cartoon.

Non violare la legge

Gli iscritti di Yahoo! Answers non sono al di sopra della legge, per cui non inviare nessun contenuto che violi la legge del tuo Paese, Stato, Provincia o città. Non cercare di raggirare altre persone e ottenere le loro informazioni personali, non rubare nulla (come materiale protetto da copyright trademark) e non entrare in posti dove non dovresti essere. Non minacciare, molestare, impersonificare o offendere gli altri e non invadere la privacy di altre persone.

Naturalmente, il discorso qui sopra vale anche per le immagini personali. In aggiunta, immagini che insultano altri iscritti della community, incitano all’odio o cercano di interrompere le funzionalità del sito non sono accettabili.

Qual è il futuro delle immagini personali di Answers?

Attualmente, per utilizzare un’immagine personale dovete caricarla su Yahoo! 360 e scegliere “Usa la mia immagine di Yahoo! 360″ all’interno del vostro profilo. Tuttavia, nei primi mesi dell’anno prossimo Answers passerà alla nuova piattaforma Yahoo! Profili.

Profili contiene tutto quello che ha a che fare con le tue connessioni, i tuoi stati, le impostazioni della privacy e molto altro. Yahoo! Profili ti aiuterà a connetterti meglio con le persone a te importanti in modo facile e veloce! Iscriviti fin da ora!

Su Profili, inoltre, è possibile segnalare una immagine, al posto della domanda o risposta che la contiene.

Speriamo di aver fatto un po’ di chiarezza e siamo sempre curiosi di leggere i vostri commenti.

Il Team