Il blog di Yahoo! Answers Italia

Abbiamo recentemente passato in rassegna alcuni contenuti di bassa qualità non permessi su Answers: i giochi con gli avatar, contenuti “chatty” e domande acchiappa punti. In questi giorni, ci avete inviato numerosi commenti sui sondaggi e in che modo si differenzino dalla “chat”. Il linea generale, i sondaggi cercano un consiglio e mirano a raccogliere l’opinione generale su un certo argomento.

Su Answers partecipano moltissime persone e viene perciò naturale capire quello che pensa la community tramite un sondaggio; naturalmente, ciò è più che lecito. Questa settimana vi mostreremo alcuni suggerimenti per ottenere il massimo dai vostri sondaggi su Answers:

Utilizzate la categoria “Sondaggi e Ricerche di Mercato” – Può sembrare ovvio, ma inserendo i sondaggi nell’apposita categoria otterrete un maggior numero di risposte da chi vuole condividere la propria opinione e l’intenzione di raccogliere un’opinione sarà ben chiara.

Formulate le vostre domande in modo chiaro e conciso: domande troppo lunghe possono essere mal interpretate e creare confusione.

Evitate domande vaghe o faziose. Attenetevi all’argomento: la domanda dovrebbe essere obiettiva, puntare direttamente all’informazione richiesta, evitando di portare le persone a rispondere in un certo particolare.

Evitate le domande “Sì/No” e quelle in cui chiedete di dare un voto a una certa cosa. Domande di questo tipo possono facilmente ottenere risposte “chatty” ed essere eliminate per violazione delle linee guida.

Ecco qualche esempio di sondaggi di qualità inviati su Answers:

• Se potessi vivere in una sola stagione tutto l’anno quale sceglieresti e perché?
• Qual è secondo te la parola più musicale della lingua italiana?
• Qual è il vostro tipo di pasta preferito?

Avete qualche altro suggerimento da condividere?

Il Team

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I vostri commenti al nostro ultimo post su chat, giochini e sondaggi sono piuttosto bilanciati fra chi vorrebbe utilizzare Answers come mezzo per entrare in contatto con altri utenti o per dare visibilità a giochi o barzellette e chi, invece, vorrebbe che la community si occupasse di cose più serie. Nel Team, vorremmo che Answers fosse un posto utile e piacevole, dove ognuno possa trovare risposte ai propri quesiti, su ogni argomento, da quello più frivolo a quello più serio.

Per permettervi di trovare più facilmente le domande sui vostri temi preferiti, abbiamo creato una struttura composta da più di 4.000 categorie su davvero moltissimi argomenti. Naturalmente, non vi sarà alcun problema ad inviare domande “leggere” sulle barzellette in Musica e Intrattenimento > Barzellette e Indovinelli o in Giochi e Passatempi. Tuttavia, non è ammissibile che categorie dedicate ad argomenti seri come la Salute Mentale siano piene di domande e risposte fuori tema e di contenuti chatty. Per questo motivo, vi invitiamo a segnalare sempre questi comportamenti e di inviare le domande nella categoria appropriata, in modo da mantenere Answers un luogo pulito e piacevole per tutti.

Il Team

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A molti di noi piace chiacchierare e giocare: naturalmente, c’è un posto per queste attività, ma non si tratta di Yahoo! Answers. L’obiettivo di Answers è quello di condividere conoscenza e consigli con la community, non quello di giocare o chattare.

Ma, qual è la differenza fra un sondaggio e una domanda “chatty”?

Domande sondaggio come “Chi vincerà lo scudetto?” o “Come decorate il vostro albero di Natale?” vanno bene: i quesiti che sono alla ricerca di consigli e che formano conoscenza sono più che ben accetti su Answers.

D’altra parte, domande come “Come vi chiamate?“, “Sono bella?“, “Scrivete qualcosa sull’answerino che ha risposto prima di voi?” o qualsiasi tipo di giochino con avatar, nomi, indovinelli sui nomi o cose simili violano le linee guida della community e dovrebbero essere segnalate come abuso. Inoltre, le domande che chiamano in causa altri utenti vengono considerate come “chatting”. Se desiderate mettervi in contatto con un altro utente, utilizzate il messenger o inviategli un messaggio con il sistema di mail interno ad Answers. Inoltre, se desiderate restare in contatto con i vostri amici, Yahoo! Gruppi potrebbe fare al caso vostro!

Se volete inviare una domanda a seguito di una risposta ottenuta e chi ve l’ha inviata non è disponibile via mail o messenger, inviate una nuova domanda aperta a tutta la community: potrebbe esserci qualcuno ancor più preparato che risolverà i vostri dubbi!

Il Team

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Una delle violazioni più frequenti alle linee guida della community è senza dubbio quella relativa alle Chat o comunicazioni personali. Sono in molti, infatti, a chiedersi perchè contenuti apparentemente innocui siano rimossi: oggi proviamo a fare un po’ di luce, incominciando dalla mission di Answers:

Yahoo! Answers mette in contatto le persone che stanno cercando delle informazioni con quelle che le hanno. Ognuno ha esperienze e conoscenze uniche su qualche materia e, grazie a Yahoo! Answers, può condividerle con gli altri.

Sebbene inviare contenuti chatty possa sembrare ben poca cosa rispetto ad altre più gravi violazioni delle linee guida, è una pratica che desideriamo comunque scoraggiare perchè va contro l’obiettivo del sito: condividere conoscenza di qualità. Answers, infatti, non è stato creato per essere una chat room o un forum! Per queste cose, vi suggeriamo di utilizzare il messenger o altri servizi appositamente creati (ad esempio, Yahoo! Gruppi), che vi permetteranno una migliore interazione con gli altri.

Hai ancora qualche dubbio su cosa è considerato chat? Ecco alcuni esempi per evitare confusioni:

Chatty: “Vi piace la mia poesia?”
Meglio: “Come posso migliorare la mia poesia?”

Chatty: “Vi piace il mio avatar?”
Meglio: “Come faccio a rendere il mio avatar più bello o più divertente?”

Le linee guida non sono state create per esercitare una qualche sorta di “potere universale” sulla community ma, piuttosto, per mettere a disposizione di tutti alcune semplici regole di buon senso, in modo da sapere cosa aspettarsi all’interno della community. Non è una brutta cosa, vero?

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