Dieci consigli per ottenere buone risposte
Su Answers, spesso, inviamo domande curiose, alle quali magari nè i nostri parenti nè i nostri più preparati amici sono stati in grado di dare risposta. Dopo pochi minuti, otteniamo diverse risposte chiare e complete: la nostra curiosità è soddisfatta! 
Forti di tutto ciò, inviamo un’altra domanda. Dopo un po’ torniamo a leggere le risposte: nessuna. 
Secondo ScottyG, un utente della community, il modo in cui la domanda viene strutturata e le informazioni che vengono aggiunte giocano un ruolo fondamentale nel determinare la qualità delle risposte. Non solo, Scotty ha poi stilato un decalogo di consigli per ottenere buone risposte e lo ha inviato al blogger americano Chris Pirillo. Chris è rimasto molto colpito da questi suggerimenti e ne ha parlato nel suo video blog (in inglese).
Ecco l’elenco completo:
- Può sembrar strano, ma evitate di essere troppo descrittivi nel titolo. Se lo foste, molti utenti non aprirebbero neppure la domanda. Gran parte delle ultime domande cui ho risposto non avevano un titolo troppo descrittivo.
- L’ortografia è molto importante. E’ molto più facile leggere una domanda scritta in modo corretto che una piena di errori.
- Non inserite troppi dettagli aggiuntivi ed evitate di eccedere con i messaggi personali. Cercate di essere informativi, mantenendo un tono informale.
- Utilizzate, quando possibile, gli elenchi puntati e includete, alla fine, un breve riassunto. In questo modo, la domanda sarà di più facile lettura.
- Concentratevi, quando possibile, sulle risposte che citano buone fonti. Ricordate: chiunque può editare Wikipedia, perciò le informazioni potrebbero non essere sempre esatte!
- Non utilizzate la funzione “aggiungi dettagli” per chattare con altri utenti. Molte domande finiscono con essere inondate da troppi dettagli!
- Non scrivete “10 punti facili” nel titolo o nella domanda. Se fate così, otterrete tanti interventi brevi, scritti di corsa, ma difficilmente la risposta che state cercando!
- Non inviate la stessa domanda troppe volte in troppo poco tempo. Se fate così, la community ignorerà la vostra domanda!
- Non scrivete “il titolo dice già tutto”. Specialmente su Internet, le domande sono spesso ambigue ed è sempre opportuno aggiungere una breve spiegazione.
- Non appena ricevete una buona risposta, chiudete la domanda. Se siete gentili, le vostre domande otterranno risposte più velocemente!
Quali sono i vostri suggerimenti per ottenere ottime risposte?
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La semplicità è la prima regola. Non nel senso che non deve essere complicata la domanda, ma nel senso che deve essere semplice rispondere in modo che possano farlo tutti
Questa regola che ritengo valida l’ho scopiazzata da una domanda di Stu Redman di qualche mese fa.
Non credo basti questo
aanche chi però invia una domanda deve fare la sua parte, spesso nel campo informatico trvo termini non tecnici facilmente confondibili, quindi anche il richiedente dovrebbe prima documentarsi più sull’argomento e poi invare una domanda
È evidente che i dieci consigli oltre a non essere letti non sono applicati: 10 punti (a volte pucciosi) sono presenti nella maggioranza delle domande. Il correttore ortografico è uno strumento sconosciuto anche perchè l’ortografia è qualcosa di alieno alla maggior parte degli scriventi che postano in un idioma conosciuto solo a loro e al T9: ho cominciato a definirlo “italiano semplificato”.
Personalmente ho usato “Answers” solo quando non ero riuscito a trovare una risposta nel web.
Di solito non ho mai avuto risposta, anche se ho generalmente chiuso la ricerca soddisfatto. A volte anche l’assenza di informazioni è un’informazione.
ho seguito il decalogo e la domanda ha ottenuto 9 risposte….l’ho visto dalle mail in casella ma la poi la domanda è stata cancellata, così non sono riuscita a leggere per intero le risposte. Perchè?
le regole per me sono quelle ma anche altre:
1.chi pone la domanda deve essere chiaro e determinato;riceverà magior risposte
2.non dobbiamo rispondere ha domande con cavolate solo per due punti,ma solo se sappiamo la risposta;
3.le risposte devono essere chiare e coincise,non molto lunche,solo se serve;
4.se vogliamo che il contatto ci chieda altro pssiamo non lasciare l’emeil ma fare in moto che se è disponibile sul profilo lo veda;
5.chi pone la domanda sriva poco come titolo ma poi faccia un pò di discrezione;
6.oltre hai dieci punti come hai detto te non chiediamo le stelline perchè le stelline servono solo per la domanda se uno la ritiene importante.
per me anche questi sono buoni consigli
c’è chi ha inventato un sistema di valutazione delle domande:
http://val-dom-yan.135.it/
secondo me sono buoni consigli ma non penso basti questo per ricevere tante e buone risposte..
La domanda deve essere ben circoscritta ad un problema. Spesso le domande contengono più domande e questo genera delle risposte lunghe che spesso vengono abbandonate alla votazione.
CHIEDILO SU ANSWER!!!!
O forse credi che nessuno ti risponderebbe??
Sono totalmente d’accordo..**
Grande Scotty!! Ma comunque a volte succede di trovare una domanda dove le persone rispondono solo per i punti e scrivono nella loro risposta “+ 2 punti!!” senza saper aiutare chi ha pubblicato la domanda…per quelli non ci sono consigli per come evitarli? Saluti by emy
Non sono buoni consigli.
Signori:
In linea generale, sono d’accordo, ma permettetemi di esprimere il mio disaccordo sostanziale con l’ultimo punto. Siate gentili, certo; chiudete la domanda assegnando sempre miglior risposta come si deve, assolutamente sì. Ma chiundendo la domanda “non appena ricevete una buona risposta” … no! Almeno, non sempre! Se lo fate, rischiate di perdere delle risposte anche migliori!
E non è mica gentile nemmeno. Sapeste quante volte mi sono impegnato a rispondere ad una domanda *senza una risposta pienamente adeguata* solo per trovare che, mentre mi ci stavo impegnando, il richiedente troppo impaziente aveva chiuso la domanda, assegnando miglior risposta ad una risposta incompleta, mediocre, addirittura sbagliatissima!
La mia regola decima sarebbe –
*Siate pazienti – non avete troppa fretta per chiudere la domanda, ma ricordatevi sempre di assegnare miglior risposta come si deve prima della scadenza, spostando la scadenza se necessario.*
x gioys89
mammamia! ma come diavolo scrivi! quello ti sembra italiano? “rispondere ha domande”? “lunche”…”emeil”…”fare in moto”…”discrezione”…”oltre hai dieci punti”…
madonna mia quanta ignoranza che c’è in giro! e dal tuo nick si presume che tu abbia 19 anni!!!!
questo succede solo in Italia…
tu che hai scritto qui sopra forse potevi usare un correttore: l’uso della acca ti è completamente sconosciuto, ad es. (”oltre hai dieci punti”… mamma mia); cosa voglia dire “fare un po’ di discrezione” è un mistero; come fa un pover’uomo che scrive una domanda ad essere “determinato”, poi? forse quando la scrive, deve digrignare i denti?… le risposte coincise???? cioé quelle che coincidono con altre????????
forse sarebbe ora di smettere di scrivere in italiano, se la nostra lingua madre è l’ostrogoto.
Frequento Answers da oltre due anni, e di alcune cose sono certo, anzitutto che, giusto o meno, Answers è anche un Forum.
Gli utenti, sia in merito alle domande che alle risposte, amano commentare le une e le altre e questo è comune a quasi tutte le sezioni, in modo particolare in religione & spiritualità, politica & governo, ecc., dopo tutto voi stessi ci date modo di esprimere un giudizio con l’uso dei “pollici”
Ciò che “disturba” maggiormente molti utenti, e di questo se ne è parlato spesso tra di noi, sono le segnalazioni che vengono fatte, spesso, a fronte di domande e risposte che sono in regola con le vostre
linee guida.
L’impressione è che parecchi utenti, certamente i più giovani ( ma non solo loro ), segnalino per antipatia, per dispetto, per il gusto di far “saltare” una domanda che non piace, o per manifesta opinione contraria.
1)- perchè non consentire un dibattito ( tanto viene già fatto ), magari un ora dopo la domanda, oppure con altro sistema, non snaturerebbe il servizio di domande e risposte, ed amplierebbe la conoscenza.
2)- perchè non dare all’utente, al quale è stata segnalata la domanda, la possibilità di conoscere chi ha inviato tale segnalazione, ci sarebbe un chiarimento, anche in polemica, perchè no ? , ma sarebbe anche un freno alle segnalazioni inutili, a me è stata riabilitata una domanda dopo 2 mesi, quando era oramai obsoleta, che senso ha ?.
3)- la segnalazione, grazie all’anominato ( giusto fino ad un certo punto ) in questo modo diventa una censura, più antipatica e pesante perchè anonima.
Chiaro che come Answers non potete gestire ogni cosa in tempi rapidi, occorre tempo e personale, quindi perchè non prendere in considerazione queste alternative ?
Tutte le altre regole sono, più o meno valide, il modo di porre la domanda, il rispetto dell’ortografia ( Dio ci liberi dalle abbreviazioni ), ecc.,
Scusate questo mio, logorroico, commento che spero possa servirvi.
Saliti elsi19922003
Ottimo! Queste linee mi sembrano buone, ecco perché non ho mai molte risposte alle mie domande! Però vorrei fare un’obiezione: A volte molti dettagli sono utili per non ottenere risposte che non c’entrano nulla con la domanda che si è fatta. Le poche volte che ne ho messi pochi e sono stata chiarissima nella domanda, ho ricevuto unicamente risposte su cosa che già sapevo e ho dovuto cancellare la domanda. Questo perché troppi utenti di Answer non sprecano tempo a leggere con attenzione il testo della domanda, quindi per loro bisogna specificare bene nei dettagli cosa devono dire, purtroppo.
Mi è stato utile ultimamente anche scrivere in fondo ai dettagli che non volevo risposte stupide o non pertinenti… una stupidaggine, direte. Ebbene, solo dopo aver scritto ciò non ho più ricevuto risposte come “dammi i 10 punti” o “non lo so, ciao.”, magari gli utenti che le scrivevano si sono spaventati pensando di essere poi bannati!
la domanda non deve essere troppo lunga altrimenti l’ utente si stufa nel leggerla.
l’importante è non chiedere cose stupide e senso senso solo per fare una domanda..e soprattutto non rispondere in modo infantile solo per ottenere 2 punti!
Inoltre prima di fare una domanda,bisogna vedere se è già stata fatta in answer…ho notato decine e decine di domande che riguardavano lo stesso argomento(esempio:”perchè si dice luna di miele?” “perchè ci grattiamo?” e varie…)
c’è chi ha inventato un buon sistema di valutazione delle domande. vedi qui: http://val-dom-yan.135.it/
Ottimi suggerimenti che seguo sempre! Purtroppo non sempre le mie domande vengono prese in considerazione, sebbene risponda al meglio alle domande di altri utenti.
Ci sono domande interessantissime ma con pochissime risposte e domande scontate e poco interessanti che ricevono un sacco di stelle e di risposte! Quel segreto ancora non l’ho capito: eppure seguo da sempre i consigli sopra citati.
Un’altra cosa: voi non trovate odioso il comportamento di certi utenti che promettono i 10 punti e poi mandano in votazione la loro domanda? Magari rispondo dettagliatamente ad una domanda e poi me la ritrovo in votazione e devo aspettare che qualcuno mi voti. Non è mica giusto!
Facciamo una piccola aggiunta:
In una domanda, quale che sia l’argomento, bisognerebbe inserire almeno quel minimo di informazioni necessarie per poter fornire una risposta. Ad esempio: “Quanto costa un edificio per un’attività?” – “La banca mi darà un mutuo di 400 mila Euro” – “Il mio Amore non mi regala mai fiori, perchè?” – “Mi consigliate un buon ristorante non troppo caro, vicino a casa mai?”… Questi sono solo alcuni esempi di domande che, prive di ulteriori dettagli, rendono di fatto impossibile dare risposte sensate o esaustive.
Si ottimi suggerimenti ma ahimè pochi utenti (secondo me) li seguono… Mi da fastidio che molti utenti inviano la stessa domanda tante volte, a me crea confusione… Poi anche dei 10 punti, manco fosse oro! Si lo so è una cosa per rendere il sito più bello, ma ho notato che alcuni utenti farebbero di tutto per dei punti…
Per il resto W ANSWERS
io ottengo sempre un sacco di risposte.
più si sta nella community, più persone si conoscono, più risposte si ottengono.
logico che debba esserci una corretta forma grammaticale. si parla italiano anche qui se non sbaglio..
buon lavoro cricetazzi. fate i bravi e continuate a non bannarmi.
mauro M
vedo con piacere che avete tolto i miei due commenti che vi oh inviatovi
non credevo che dicendo la verita che era meglio prima della vostra miglioria era di gran lunga migliore ma eh vero quando le cose funzionano si devono canbiare per insarire quelle che non funzionano mi farebbe piacere conversara con la persona che ah ideato questa nuovo corettore che avete inserito che ora sono 10 giorni che ci stanno lavorando inutilmente se non siete alla altezza di sistemarlo almeno inserite il vecchio corettore almeno non fate la figuracce mauro M
secondo me la cosa migliore anche se errata e di mettere in giro il link della propria domanda
MA PERCHè NON ANDATE A FA..A DORMIRE?
SIAMO STANCHI DELLE SOLITE PAUSE CAVOLO!
BASTA ALLE PAUSE
PAUSE AL ROGOOOOOOOO!
- Scrivere in italiano, senza troppre abbreviazioni.
- Non dilungarsi troppo. Non usare diecimila giri di parole per chiedere qualcosa.
- Non scrivere 10 punti nel titolo della domanda. Ovvio che chi risponde meglio per il richiedente si prende in 10 punti.
- Non chiedere le stellina. Questo fa pensare che si vuol battere un record e non ricevere una risposta per avere un consiglio su un dubbio;
- non postare sempre la stessa domanda, alla fine ci si stanca di rispondere
- le risposte lunghe? a volte sono interessanti, dipende dalla domanda. Se si va nella sezione Vegetariani e vegani (mangiare&bere) si trovano dei veri e propri temi. Interessantissimi. E giustissimi.
Quando ci vuole ci vuole.
per ricevere ottime risposte la domanda deve essere chiara breve e informativa con i dettagli necesari e cercare di non scrivere informazioni”superflui”
da quando c’è il correttore le cose non vanno bene,se scrivo 20 parole mi dice che ci sono 20 errori,toglietelo che è meglio
Hai con l’h solo se verbo -.-’
ottimi consigli…davvero ottimi…ma non credo abbia scoperto l’acqua calda, io per lo meno l’avevo già capito e ce ne sono anke molte altre di regole….
Una buona idea è quella di non scrivere nel titolo della domanda (oltre ai 10 punti) frasi tipo “Aiutatemi! 10 punti al migliore!” oppure “Chi sa risondere a questa domanda?”. Personalmente non apro le domande scritte in questo nodo, molto spesso sono solo delle perdite di tempo, preferisco le domande con titolo specifico. Ciao a tutti!
I consigli sono sempre un’ottima opportunità per migliorare ogni cosa, ma per essere veramente tali debbono possedere due prerogrative essenzali:
essere il più possibile succinti e non invasivi,
non essere scontati.
Nel caso vostro, gentili “suggeritori”, mi sembra che
il “decalogo” sia facilmente applicabile (attraverso il buon senso) da qualsiasi persona che possieda un minimo di pratica sulla scrittura.
cordiali saluti
Una buona norma sarebbe quella di mettere degli “oggetti” appropriati e che dicano un po’ il tema della domanda. Mi spiego con un esempio:
“aiutoooooooooooooooooooooo”
Un oggetto di questo tipo non mi dice nulla, e mi fa perdere tempo.
Se uno domanda su Answers! è facilmente perché ha bisogno di una risposta (alle volte tecnica, come la sezione informatica e internet). Usare un oggetto come questo perciò è inutile e stupido, e personalmente lo trovo anche alquanto irritante, ragion per cui spesso vado oltre…
/\bye/\