Come segnalare correttamente gli abusi
La community di Answers, in un anno, è cresciuta davvero moltissimo. Con il crescere del numero di utenti, è inevitabilmente aumentato anche il numero degli abusi e dei troll. Mentre stiamo preparando una soluzione definitiva al
problema, desideriamo chiarire come segnalarci correttamente i potenziali abusi, in modo che le nostre verifiche siano effettuate nel modo più rapido ed efficace possibile.
Segnalazione di domande e o risposte potenzialmente abusive
Quando incontrate una domanda o una risposta che ritenete abusiva, l’unico modo per segnalarla alla nostra assistenza clienti è tramite la bandierina o il link “Segnala un abuso” posti accanto alla domanda o
risposta. In questo modo, le segnalazioni saranno inviate ai nostri addetti dell’assistenza clienti che, una volta verificata l’effettiva violazione, provvederanno all’eliminazione dei contenuti riportati.
Segnalazione di cloni, troll e messaggi personali offensivi
La funzione “Blocca utente”, recentemente introdotta, vi permette di “nascondere” dalla vostra vista i troll, con un semplice click. Controlleremo attentamente le attività degli utenti più bloccati e prenderemo le azioni necessarie. Se desideraste comunque portare alla nostra attenzione utenti che ritenete stiano ripetutamente violando le linee guida o se aveste ricevuto un messaggio personale che reputate offensivo, l’unico modo per farlo è tramite il modulo che potete trovare in fondo ad ogni pagina o direttamente all’indirizzo http://help.yahoo.com/l/it/yahoo/answers/product.html.
Vi suggeriamo di spiegare il problema nel modo più dettagliato possibile e di includere sempre il link del profilo dell’utente che
desiderate segnalare.
Sei stato sospeso e non riteni sia stata presa la decisione corretta?
Se ritieni che la sospensione del tuo account non sia corretta e desideri che vengano effettuate ulteriori verifiche, inviaci il link del profilo sospeso e spiegaci le tue motivazioni tramite il modulo sopra segnalato.Vorremmo che il blog fosse uno spazio dedicato ai vostri suggerimenti costruttivi su come migliorare il prodotto, commenti relativi al post o su nuove funzioni che vorreste fossero sviluppate. Per questo motivo, tutti i commenti non inerenti a questi argomenti verranno da ora in poi eliminati. Siamo convinti che così facendo potremo garantire una
migliore gestione degli abusi e una maggiore presenza sul blog.
Il Team di Answers
