Il blog di Yahoo! Answers Italia

Con l’ultimo aggiornamento di Answers, oltre alle classifiche di
categoria (che verranno presto riassegnate ai legittimi utenti),
abbiamo introdotto alcune modifiche che vorremmo condividere con voi.

Answeriani DOC

Seguendo i vostri suggerimenti, abbiamo modificato il modo in cui
vengono determinati gli Answeriani DOC: da questo momento, infatti,
sarà necessaria una più alta percentuale di Migliori Risposte per
ottenere l’etichetta arancione. Siamo a conoscenza degli altri dubbi
espressi dalla community su questo argomento e li terremo in
considerazione per i prossimi aggiornamenti.

Troll, abusi e caccia ai punti

Abbiamo dotato la nostra assistenza clienti di nuovi strumenti che
permetteranno una più rapida ed efficace rimozione dei troll. Vi
ricordiamo che il modo corretto per la segnalazione degli abusi è
attraverso il link posto accanto alla domanda o alla risposta che
desiderate segnalare.
I vostri suggerimenti sul blog sono più che
ben accetti: vi chiediamo solamente di inviarli in modo educato, senza
“URLARE”, fare flooding e senza confondere questo blog [nè Answers
] con una chat.
Se avete ricevuto delle comunicazioni che ritenete offensive, vi suggeriamo di contattare la nostra assistenza clienti spiegando brevemente il problema ed allegando una copia del messaggio (completo di intestazioni).

Immagini personali

Molti di voi utilizzano una immagine caricata su Yahoo! 360 come avatar
su Answers. Sfortunatamente, un bug piuttosto ostico da risolvere ha
impedito una corretta visualizzazione delle immagini che, il più delle
volte, non apparivano. I nostri ingegneri hanno messo a punto un
sistema più stabile che vi permetterà di essere meglio identificati
all’interno della community.

Ricordiamo che, anche se non
possiamo rispondere a tutti, leggiamo sempre con interesse i vostri
suggerimenti sulla qualità e su come limitare i troll. A tal proposito,
stiamo sviluppando alcune nuove funzionalità che vi presenteremo
presto. Nel frattempo, lasciateci i vostri commenti sul blog.

Il Team di Yahoo! Answers

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Passiamo molto
tempo a leggere le domande che inviate su Answers per scegliere le
domande da mettere in primo piano e nel blog e pensiamo possa essere
una buona idea quella di esaminare le cose da fare e quelle da non fare
contenute nelle linee guida della community.

Oggi esaminiamo la prima cosa da fare: condividere le vostre conoscenze.

Ho molti interessi e, nel tempo libero, oltre alla cucina etnica, adoro il mare e le immersioni. Da qualche tempo mi sto cimentando con il nuoto, ma sembra che il delfino non faccia proprio per me. Non saprei, invece, da che parte cominciare se dovessi aprire il cofano della mia macchina.

Per fortuna, su Answers ci sono utenti come nicolavia o turbolento
che si intendono di manutenzione e riparazione e che hanno deciso di
condividere le loro conoscenze con la community di Answers. Se dovessi
aver bisogno di assistenza o di qualche consiglio, saprei di poter
contare sulle loro competenze. Ecco perché penso sia veramente
importante condividere ciò che so, perchè può capitare che qualcun
utente qui su Answers sia in cerca di qualche risposta a domande sul
pollo masala o le immersioni subacquee.

Answeriani
con interessi specifici, tanta esperienza e, spesso, competenze
professionali, passano molto tempo a condividere le loro conoscenze con
la community. Attenzione, però, alle cose da non fare, indicate nelle
linee guida. Spesso, infatti, capita che qualcuno condivida affari
personali come i propri programmi per la serata o che scambi Answers
per un forum di discussione. Per questo, potrebbe essere un buona idea
quella di rileggere le linee guida, in modo da evitare inutili violazioni e conseguenti perdite di punti.

Spero
di aver fatto un po’ di chiarezza su alcuni aspetti delle regole della
community. In futuro, ne vedremo altri assieme. Nel frattempo, fateci
sapere le vostre opinioni e i vostri suggerimenti costruttivi.

Federico

Yahoo! Answers Team

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Abbiamo letto con attenzione tutti i vostri commenti e le vostre
critiche e vorremmo cercare di fare un po’ di chiarezza. Anche noi ci
rattristiamo quando veniamo a sapere che alcune persone stanno
soffrendo. Il fatto è che Yahoo! Answers
è un servizio di condivisione e scambio delle conoscenze grazie al
quale ognuno di voi può aiutare altre persone inviando e rispondendo
alle domande, cosa che abbiamo messo bene in evidenza nelle linee guida.

La grande maggioranza degli utenti della community desidera avere
informazioni utili nel più breve tempo possibile in modo da poter
prendere le decisioni migliori. Molti ci hanno fatto sapere che ciò che
apprezzano particolarmente di Answers è il formato domanda-risposta.

Come in tutti i nostri servizi, miriamo a offrirvi contenuto di
qualità, il che significa dover introdurre delle regole di utilizzo
appropriate e nel farle rispettare. Comprendiamo il desiderio di
offrire conforto alle persone che stanno soffrendo, ma siamo convinti
ci siano modi più efficaci per farlo rispetto ad inviare tali contenuti
su Yahoo! Answers che, vi ricordiamo, non è un forum di discussione.

Come già evidenziato più volte, abbiamo messo in atto delle iniziative volte ad incrementare la qualità e vi abbiamo dato qualche suggerimento su come ottenere migliori risposte formulando le vostre domande in maniera corretta.
Mantenere alto il livello di servizio può voler dire eliminare alcuni
contenuti che sono in contrasto con le nostre linee guida o i termini del servizio.

Leggiamo sempre con interesse tutti i commenti che ci inviate sul blog,
anche se non ci è possibile rispondere a tutti. Vi chiediamo solamente
di utilizzare sempre un linguaggio ed un atteggiamento pacato e
costruttivo, senza inveire, insultare o fare spam.

Il Team di Yahoo! Answers

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Le condizioni climatiche della terra stanno cambiando e non è una buona notizia. Per circa duecento anni abbiamo bruciato ingenti quantità di combustibili fossili causando l’aumento incontrollato dell’effetto serra e il surriscaldamento del pianeta. I paesi ricchi e industrializzati rappresentano meno del 20% della popolazione mondiale e consumano oltre il 60% dell’energia prodotta; le ricadute ambientali più catastrofiche di questo squilibrio si fanno sentire nei paesi più poveri del Sud del mondo, dove a siccità e carestie si alternano eventi atmosferici violenti e improvvisi che causano devastanti inondazioni e provocano la diffusione di malattie. Agire è cruciale per salvare migliaia di vite e per garantirci un futuro.

Se vuoi approfondire queste tematiche, ti invitiamo a consultare le dieci regole d’oro blu di AMREF, che mirano a sensibilizzare gli italiani sull’immenso valore dell’acqua suggerendoci come risparmiare acqua nella nostra vita di
tutti i giorni, e a consultare il Dossier sull’acqua.

Paolo Bassani, prodiere di Luna Rossa e testimonial della campagna “Spreco meno subito” di AMREF ha voluto porre una domanda alla community di Answers, accompagnata da alcune riflessioni:

La vita in mare ha accresciuto la sensibilità ecologista che da piccolo mi hanno trasmesso i miei
genitori. Anche se sono sempre circondato dall’acqua, la considero
davvero un bene prezioso da risparmiare e salvaguardare. A volte però è
triste vedere che spesso è proprio la gente di mare ad inquinare di
più: durante i due giri del mondo che ho fatto ho visto spesso grandi
navi che scaricavano i rifiuti in mare. E poi tante, troppe persone che
durante le gite in barca gettano la spazzatura in acqua, come se non
potessero aspettare qualche ora per gettarla dopo lo sbarco! Fa male
vedere i sacchetti della spazzatura a largo: si ha proprio la
sensazione che non ci sia sufficiente sensibilità verso l’habitat
marino!

Per cui vi chiedo: qual è il modo migliore per evitare lo spreco di acqua?

Paolo Bassani

Prendendo l’occasione dell’earth day, abbiamo ridisegnato il mini-sito di Yahoo! For Good e abbiamo aggiunto materiali di Legambiente e Amref su questo importante tema.

Il Team di Yahoo! For Good

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Simone Cristicchi, vincitore del 57° Festival di Sanremo con “Ti regalerò una rosa” (guarda il video),
canzone che tratta il delicato tema delle malattie mentali, ha voluto
porre una domanda alla community, accompagnata da alcune osservazioni:

Ho
scoperto l’affascinante mondo dei cosiddetti “Matti” grazie a
un’esperienza all’interno di un Centro di Igiene Mentale. Qui ho
imparato l’arte di ascoltare, ho sperimentato altre forme di
comunicazione, fatte di sguardi e parole non dette.
Ho celebrato queste persone straordinarie nel mio spettacolo teatrale
dal titolo “Centro di Igiene Mentale”, in modo che le storie dei miei
amici Matti non venissero dimenticate, ma che al contrario prendessero
vita ogni sera sul palco insieme a me. Durante
il Tour “Fabbricante di Canzoni 2005/06” mi è capitato di suonare in un
piccolo paese della Calabria, dove esiste un imponente Manicomio, quasi
del tutto abbandonato. Così, al fine di
colmare un vuoto nella conoscenza, ho cominciato a chiedere in giro per
mezza Italia, tra Roma e Genova, intervistando psichiatri, infermieri
ed ex degenti: i testimoni di questa incredibile Istituzione. Ho scoperto così il Manicomio, uno Stato a parte. Un posto dove, fino a qualche anno fa, per un motivo o per un altro avremmo potuto finire tutti noi. Ho avuto i brividi ascoltando i racconti delle violenze, della segregazione. Ho sbarrato gli occhi davanti a persone che lì dentro avevano passato tutta la loro vita.
Ho ascoltato sguardi intensi che imploravano aiuto, occhi che mi domandavano: “Perché?”
Tra la spazzatura della nostra tanto celebrata Società del Benessere,
ho trovato un’umanità diversa. Sicuramente “diversa”. In molti casi,
oserei dire, “Migliore”. L’intento di questo
progetto sulla malattia mentale, e che comprende il Film-Documentario,
il libro e la canzone presentata al Festival di Sanremo, è quello di
accompagnare con delicatezza il pubblico, dall’altra parte del
cancello. Il cancello che noi stessi abbiamo costruito per difenderci dalla paura del diverso. Simone Cristicchi

Dite la vostra, rispondete alla domanda di Simone: secondo voi, chi è IL matto e perchè?

Il Team di Yahoo! Answers

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Con la una nuova versione di Answers, abbiamo introdotto una nuova
funzione: le classifiche di categoria. Da oggi, infatti, potrete
scoprire quali sono gli utenti più attivi di ciascuna sezione e
verificare lo stato della vostra scalata verso la vetta. La Top10
prende in considerazione il numero di migliori risposte in una
determiana categoria e viene aggiornata ogni giorno.

Come saprete, da qualche tempo abbiamo messo in atto misure più severe
nei confronti di quegli utenti che pratichino la caccia ai punti o che
clonino o insultino altri utenti. Se aveste ricevuto delle
comunicazioni non sollecitate e che ritenete offensive, vi suggeriamo
di contattare la nostra assistenza clienti spiegando brevemente il problema ed allegando una copia del messaggio (completo di intestazioni).

Vi ricordiamo inoltre che le segnalazioni di abuso non implicano una
automatica rimozione del contenuto non consentito o una sospensione del
suo autore. Tutti i potenziali abusi vengono controllati da uno dei
nostri addetti che, caso per caso, prenderà l’azione che riterrà più
opportuna. Per questo motivo non è possibile “attaccare” alcuni utenti
segnalando ripetutamente loro violazioni delle regole.

Siamo convinti che Answers sia il posto dove condividere le proprie
esperienze con una grande community, rispettando alcune semplici regole.
Apprezziamo molto chi contribuisce ad Answers con domande e risposte
che concorrono ad accrescere la qualità del sito e ci fa piacere
ricevere commenti costruttivi. Vi invitiamo a continuare a segnalarci i
vostri suggerimenti lasciando un commento a questo post.

Il Team di Yahoo! Answers

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Molti di voi avranno notato che, da un paio di settimane, circolano per
Answers sei personaggi contrassegnati con l’etichetta “Ufficiale”. Chi
sono costoro? Sono solo alcuni utenti, più o meno noti in determinati
campi, che stanno collaborando con il vostro amato Team ponendo domande
e risposte qualitativamente rilevanti.

Ecco i loro profili:

• Pier - Dottore commercialista, risponde a domande su Affari e finanza
• JPS - Giornalista specializzato in videogiochi (The Games Machine), risponde e pone domande a tema videoludico in Videogiochi
• Pasquale P - Filosofo e musicista, risponde e, soprattutto, pone questioni filosofiche nella categoria Filosofia
• guatteri_fabiano - Enologo ed esperto di arte culinaria, risponde e invia domande in Mangiare e bere
• apenauta paolo e apenauta giorgio
  - Viaggiatori professionisti, noti per aver percorso la tratta
  Lisbona-Pechino in Ape Piaggio, rispondono e pongono domande nella
  categoria Viaggi.

I sei “baldi giovani”, hanno già cominciato a far breccia nel cuore di
molti utenti, che li hanno inseriti nei propri contatti e hanno scelto
le loro risposte come migliori. Essi continueranno ad animare sempre
più la community e a cercare di coinvolgervi in tematiche sempre più
appassionanti e interessanti.

Il Team di Yahoo! Answers

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